Du loggar in på Fortune Panda via webbläsaren på dator eller mobil. På pc öppnar du startsidan och väljer inloggning; på ios och android går det på samma sätt i mobilens webbläsare och sidan anpassar sig till skärmen.
Inloggning kräver ett registrerat konto med e-post eller telefonnummer och ett lösenord. Saknar du konto behöver du skapa ett innan du kan komma åt saldot, insättningar och uttag i sek, samt dina spelinställningar i den personliga profilen.
Fortune Panda kontrollerar konto- och betalningsuppgifter efter inloggning för att uppfylla krav på identitetskontroll, åldersgräns (18+) och åtgärder mot penningtvätt. Du ser normalt en begäran i kontomenyn eller i kassan när en insättning eller ett uttag ska genomföras.
Öppna Fortune Panda, tryck på Logga in och välj BankID om det finns som alternativ; annars använder du e-post och lösenord och bekräftar med 2fa om kontot kräver det. Om BankID-inloggning inte visas beror det ofta på att du är på fel domän eller att sidan laddats om i ett privat fönster.
Tryck på Glömt lösenord, ange samma e-post som du registrerade med och följ länken i mejlet för att sätta ett nytt lösenord. Om mejlet inte dyker upp, kontrollera skräppost och att du inte råkat registrera med en annan adress.
Skriv in e-post och lösenord manuellt och stäng av autifyll, eftersom fel mellanslag och sparade gamla lösenord är vanliga orsaker. Fungerar det fortfarande inte, byt lösenord direkt och logga in igen i samma webbläsare.
Fortune Panda kan logga ut en av enheterna om systemet ser två aktiva sessioner, särskilt vid spel eller uttag. Loggas du ut hela tiden, använd en enhet i taget och undvik att växla nätverk mellan wifi och mobilnät mitt under inloggningen.
Rensa cache och cookies för Fortune Panda och testa att stänga av annonsblockerare eller inbyggd spårningsblockering i webbläsaren. Om du använder vpn, stäng av den och ladda om sidan eftersom vissa ip-adresser kan trigga extra kontroller.